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  • 三亞酒店暴跌游客都去哪兒了

        “以前1500元/晚,現在只要幾百了?!?/p>

    去年暑假,家在鄭州的咪咪前往海南旅游,被三亞海棠灣一豪華型度假酒店1500元/晚的價格勸退,轉頭到萬寧以700元/晚的價格入住同類型酒店。

    不過近日,她在訂房平臺無意搜索發現,去年暑期1500元/晚的房間,最近已經不到1000元/晚。

    三亞酒店跌價,并非個例。

    7月上旬,三亞酒店和餐飲業發出《關于號召廣大酒店餐飲企業與員工共克時艱、攜手前行的倡議書》,稱行業客流驟減、虧損嚴重,多家酒店餐館減員減薪。

    不過幾日后相關方又出來解釋,經營困難只是部分商家,不代表三亞旅游業。

    但關于當地旅游降溫的討論并沒有停下。

    近日,三亞多名旅游從業者在接受時代周報記者采訪時普遍表示,今年暑期三亞旅游較去年降溫,大部分旅游項目量價均受影響,不過有受訪者表示輕微下滑,也有受訪者直言“明顯下降”。

    三亞旅游降溫,或從今年上半年就開始顯現。

    據統計,今年1-6月,全國41個大型機場累計旅客吞吐量平均同比增長20.4%,千萬級別機場中三亞鳳凰機場是唯一出現下降的機場。

    過去很長一段時間,坐擁得天獨厚的濱海資源和大量涌入的投資建設,三亞在海濱旅游城市中脫穎而出,消費水平也在一眾旅游目的地中居于上游,又美又貴,是不少游客對其的第一印象。

    不過當前來看,客流減少、以價換量的聲音頻現,三亞旅游將變得更平價嗎?當地游客又為何減少?而對當地旅游從業者而言,又將如何在降價和盈利之間找到平衡點?

    平價吸引俄羅斯游客

    長期被視為我國首屈一指的海濱旅游城市,近期三亞酒店價跌引發多家媒體和業內人士的關注和探討。

    時代周報記者梳理發現,連日來,陸續有報道指出,今年暑期三亞旅游熱度較去年有所下降,其中旅游住宿業受影響明顯,開始以價換量,中小型旅游住宿經營者面臨的生存挑戰頗大。

    具體來看,去哪兒大數據顯示,截至7月15日,暑期三亞已預訂房間的平均實際支付價格較去年同期下降了20%左右,降幅明顯高于全國平均水平。但略高于2019年,有6%左右的漲幅。

    “去年這個時候要600多元一間,現在400多元就能訂兩晚,800多元能訂5晚?!苯?,三亞一酒店相關負責人江夏(化名)在接受時代周報記者采訪時,拿最近進港人數和去年同期做對比,直言“明顯下降”。

    江夏表示,本來指著暑期來臨旅游熱度有所回溫,但是今年客流明顯不及往年,當地不少酒店量價齊跌,“現在過來正劃算”。

    三亞酒店降價的消息,確實為當地創造了一批游客。

    近期,家在桂林的莊女士聽聞今年三亞酒店價跌,遂攜家人來一場海南環島游。

    “整整一周,游玩過程沒碰到擁擠或者排隊的情況,訂的三亞海棠灣一家豪華型度假酒店,花園景觀標間,600多元/晚,確實實惠?!鼻f女士說,也可能因為這兩天有臺風酒店便宜些。

    不過從訂房平臺來看,接下來一個月,該酒店除了7月最后一周基礎房型價格達1000元上下,其余時間均為600多元。

    酒店業以價換量成為常規操作,在三亞從事旅游銷售的小廖感受至深。

    小廖業務承接范圍既有大型豪華酒店,也有中小型或個人經營的酒店、民宿,“大酒店以價換量,還有一定效果,但是很多民宿和小一點的酒店,選擇停業的不在少數”。

    不止旅游住宿業,小廖又舉例其經營的游艇業務,“以前游艇出海都是2000元起,現在降到499元,客流量還是降了三成左右”。

    或因經營領域有限,小廖 說他的感受是,最近幾年三亞客流有逐年遞減的感覺。

    在提到手頭業務為什么不如去年,上面兩位從業者均表示,“消費保守”“其他城市旅游業競爭力變強了”是主要原因。

    酒店價跌引關注的同時,俄羅斯人擠爆三亞的話題也登上熱搜。

    具體來看,海南省旅游和文化廣電體育廳數據顯示,今年前5個月,海南共接待入境游客42.2萬人次,與上年同期對比增長278.1%;其中接待俄羅斯游客最多,達3.9萬人次,同比增長超12倍。

    此可謂海南旅游業一大利好消息。不過當前來看,入境游客激增還不足以扭轉當地旅游消費大盤。不妨從數據層面來看,今年初海南定下接待國內外游客9000萬人次的目標,以今年前五月月均水平估測,今年海南全年入境游客約在100多萬人次。

    旅游下沉,三亞怎么卷?

    2023年,被壓抑的出游熱情集中爆發,國內出游人次48.91億,同比增長93.3%;出游總花費4.91萬億元,同比增長140.3%。

    而對于今年,有業內人士對時代周報記者分析稱,一方面,去年旅游爆火,有多年出游熱情集中爆發的原因,而今年不存在這個因素;另一方面,消費動能不足疊加極端天氣頻發,也會限制出游。所以今年旅游熱度或難追上去年,這是三亞乃至全國旅游業普遍面臨的情況。

    與此同時,作為擴內需的重要途徑之一,許多城市將旅游業放到更加重要的位置,持續加碼攬客,既包括布局大型文旅項目,大手筆推出數額更大、覆蓋范圍更廣的旅游消費券,頻繁開設音樂節、嘉年華等活動,還花式打造“網紅旅游城市”,通過線上走紅換線下客流增長。

    當前來看,時代周報記者梳理發現,今年暑期旅游呈現兩大特征,一是避暑需求激增,帶旺一批避暑勝地和天氣更涼爽的北方海濱城市;二是旅游消費場景下沉,縣域文旅增長顯著。

    同在海南,濱海風光趨近三亞的萬寧、瓊海、文昌等地,近年也以更低的旅游消費和持續提升的旅游基建吸走游客。

    不止國內旅游城市在努力攬客,免簽政策的陸續推進,一眾擁有濱海旅游資源的東南亞國家,更是攬去三亞旅游的主要目標群體。

    外患內憂,三亞旅游業也面臨著自身競爭力不足。

    華僑大學旅游學院教授殷杰告訴時代周報記者,近期三亞酒店價跌,既有全球經濟放緩致消費者減少非必需性支出、極端天氣事件頻發影響出游決策、國內外旅游目的地競爭加劇、旅游市場飽和之下價格降級等外部因素,但最終指向三亞旅游產品競爭力有限。

    過去,每每提及一眾海邊城市,因為人均旅游開銷偏高,三亞乃至海南,常與“奢侈”掛鉤。

    以今年“五一”小長假為例,國內游客人均花費約566元,同期海南人均消費1313元。

    海南大學國際旅游與公共管理學院教授劉海洋,近期在接受中國新聞周刊采訪時分析,距主流客源市場較遠產生較高交通費用,淡旺季過于明顯導致全年運營成本集中于旺季,且許多旅游企業資產多為租賃和代持、致資產增值壓力轉移到旅游產品價格,都是當地旅游人均消費較高的主要原因。

    而價高在當前的旅游市場,產生的游客勸退效果不言而喻。

    殷杰認為,當前旅游市場飽和、競爭激烈,各個旅游目的地不斷推陳出新,同時價格一定程度降級,與三亞同類但更具性價比的替代選擇越來越多,導致人們轉向其他目的地。

    在此背景下,三亞旅游業破局一在降價、二在提質。

    降價已經在進行中,不管是旅游從業者自發的以價換量,還是地方政府推出的旅游消費券和交通特惠方案,都吸引來一定的游客,不過能多大程度加熱 市場,還有待觀察。

    提質方面,殷杰認為,三亞旅游住宿和其他硬性基建等已經相對成熟,旅游提質的關鍵發力點在于挖掘文化深度,“當游客消費降級但對產品體驗要求卻在升級,當地不僅要開始思考推出更具性價比的產品,而且游客旅游體驗不僅僅局限于自然山水,更強調地方文化的深度體驗”。

    值得注意的是,和許多城市旅游旺季集中在七八月不同,三亞旅游淡旺季分布情況,通常是暑期小旺、寒假大旺。

    小廖和同行們也把期待押注在寒假。在聊到暑期手頭業務稀疏之時,小廖多次提到,冬天才是三亞最火的時候,“放寒假人就多了”。

    不過從當前的走勢來看,制約三亞旅游業的因素依舊存在,寒假的三亞將延續大旺嗎?

    “同比往年而言,受整體經濟大環境和同類型旅游目的地沖擊的影響,三亞冬季旅游市場恐怕會出現一定程度的波動?!?/p>

    殷杰分析,國際旅游市場的不確定性、國內旅游市場競爭加劇以及消費者預算限制等都是影響三亞寒假旅游熱度的主要因素,如果寒假期間三亞能夠提供獨特的旅游活動和優惠,可能會比暑期有所提升。

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