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  • 今年“黃金周”,海南格外“熱”

            不僅是旅游景區,酒店、民宿也同樣迎來消費高峰。10月6日,飛豬發布《2023中秋國慶假期出游快報》,假期里,??谑械母咝蔷频觐A訂量比2019年同期增長近五成,??谑忻袼揞A訂量比2019年同期增長超61%;三亞市民宿預訂量比2019年同期增長超118%。

      海南旅游憑啥吸引人?

      火熱的數據背后,是海南旅游的“強引力”。

      大自然給了海南優渥的先天條件,沿海有碧海藍天、沙灘椰林,內陸有靜美山湖、特色鄉村。地無分南北,一步一景;時無分冬夏,各美其美。

      在特而鮮的資源基礎上,這片熱土也生長出無盡創意:在??贑itywalk,去文昌看火箭,到萬寧沖浪,去昌江看日落,在五指山騎行,到三亞探索新潮玩海方式……

      除了屬于海南的美麗風景、深入肌理的旅游創意基因,海南還精心準備,豐富產品供給,為游客端出一道道文旅大餐。

      假日期間,海南舉辦了演唱會、文藝展演、全民健身、環島自行車賽等多項活動,通過“旅游+”融合了文化、演藝、體育、非遺等元素。

      10月3日,??谕桃魳飞罟澰谌f綠園舉辦,來自五湖四海的樂迷齊聚于此,享受一場音樂盛宴。

      當天的三亞,《回憶經典 唱響三亞》群星璀璨演唱會同時唱響,一眾歌手演繹眾多經典歌曲,帶觀眾回憶過往歲月。

      一南一北,一陣陣的音浪掀起假日的熱潮。據了解,??谕桃魳飞罟潕雍?诼糜嗡阉鳠岫拳h比上漲84%,六成音樂節觀眾選擇在目的地城市停留3天以上。

      時隔4年,10月5日,第十四屆環海南島國際公路自行車賽(以下簡稱環島賽)按下重啟鍵,許多游客專程為了環島賽而來。

      10月5日上午,環島賽在瓊海鳴槍開賽。一大早,來自北京的游客李敏杰特地身著騎行服在現場等候,她說:“我是一名騎行愛好者,得知環島賽要在瓊海開賽,我特意從北京趕來,看到環島賽我非常激動,希望大家都能感受到騎行的魅力?!?/p>

      值得一提的是,今年賽事除了國際化辦賽,也更加注重彰顯“自貿港元素”。5天的賽程串聯起海南最新的建設成果,呈現環島旅游公路的美景,穿越國家森林公園核心區域,囊括海南的山海風光、黎苗風情、自然生態,向世界展示海南自貿港朝氣蓬勃的新景象。

      除了“旅游+演藝”“旅游+體育”的動態之美,海南的文化和旅游也在深度融合,培育了許多城鄉文化旅游新場景。

      在陵水新村鎮潟湖水岸,一座形似“疍家帽”的博物館靜靜矗立,這是我國首個以疍家文化為主題的博物館——海南疍家博物館。雖然剛開放不久,假期里,這里已成了海南旅游的熱門打卡點。

      海南疍家博物館運營專員劉青林介紹,自9月22日開館以來,已接待近兩萬名游客,讓更多人了解了海南疍家文化。

      非遺展演、非遺體驗、非遺宣傳……假期里,三亞系列非遺宣傳展示活動在崖州古城舉行,十余個非遺節目輪番亮相,觀眾沉浸式感受傳統文化與非遺之美。

      在五指山市,一場特別的民族時裝“村秀”在多個鄉鎮輪番上演,通過舞臺PK,鄉親們展現當地鄉村文化特色,助推非遺產業發展,吸引了眾多市民游客前往,成為外界了解五指山文化的生動窗口。

      總而言之,海南的旅游場景不斷豐富,給游客們提供了更加多元的選擇。

      海南全力為游客權益“撐腰”

      在熱氣騰騰的旅游數據里,宏觀層面上,旅游市場高開高走、逐季回暖;微觀上看,歸來的游客已不再是? ??統的游客了,他們要風景,也要場景,更要景觀之上的美好生活。

      在攜程的《中秋國慶旅游總結報告》中,今年的“雙節”長假,旅游市場的品質化進一步提速。

      品質化,是指游客更加注重出行體驗和感受,旅行途中的餐飲、住宿、衛生安全等都是影響用戶體驗和評價的關鍵因素,旅游消費正從“性價比”向“心價比”轉變。

      面對游客需求的新變化,海南迎勢而上,不僅拼數量也拼質量,拼營銷更拼服務,主打的就是“賓至如歸”。

      假期前夕,海南全面啟動旅游消費投訴先行賠付機制,游客可在微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序登錄“海南放心游”平臺,享受查閱誠信商家、在線投訴、先行賠付等權益。

      游客在接受服務過程中發生消費糾紛,可在“海南放心游”平臺線上提交相關證據,商家所在地12345話務員將在3分鐘內受理,在證據鏈真實充分、索賠法律依據明確情況下,30分鐘內由平臺先行賠付給消費者,全力為游客的權益“撐腰”,讓大家放心、舒心、開心游海南。

      假期里,省旅游和文化廣電體育廳、省旅游協會在多地設立文明旅游宣傳崗,開展文明旅游主題宣傳活動,眾多文明旅游志愿者在景區景點進行文明引導勸導,傳遞文明旅游新理念新風尚,營造良好的文明旅游氛圍。

      在各崗位宣傳點,游客們反響熱烈,不僅主動與文明標識牌打卡、合影,還積極參加文明旅游相關的知識競猜,獲得海南文明旅游周邊紀念品。不少游客在邂逅“詩與遠方”的同時,也感受著文明旅游帶來的舒心、愉悅。

      豐富而優質的旅游產品,給力而貼心的旅游服務,都是為了讓游客在海南有更好的旅游體驗。

      長假落幕,有網友在網上留下了對海南的眷戀:“在海南旅游好幸福,海南下次見!”“我真的太喜歡海南了!”……長假雖劃上句號,但海南的旅游服務“不打烊”,優化服務將“一直在路上”。

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